Az Üzleti Magatartás Szabályait a Ferrero Csoport 2011 májusában fogadta el, és elsőként 2011 júniusában jelentette meg a második CSR jelentésében, és 2013 óta pedig az értéklánc összes szereplőjével megosztja azt.
Az Üzleti Magatartás Szabályai a Ferrero alapelveire épül, megfelel a Csoport Etikai Kódexének és meghatározza a Ferrero gyakorlatokat a következő területeken:
1. Kiváló termékminőség és -biztonság
2. Emberi jogi elkötelezettség
3. Környezetvédelem és fenntarthatóság
4. A munkahelyi környezet feltételei
5. Üzleti integritás
AZ ABCDE TERV